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Nós aceitamos a maioria dos cartões de crédito, débito, boleto e pix.

Nosso tempo de manipulação é entre 1-3 dias. Tentamos o nosso melhor para que ele seja enviado no mesmo dia do pedido.

Os itens podem ser devolvidos se um pedido de devolução for feito durante o período de teste gratuito de sete dias.

Para iniciar uma devolução, entre em contato com o atendimento ao cliente em ngd.com@hotmail.com com o assunto "Devolução". Ao receber sua etiqueta de devolução, você tem 10  dias para enviar sua devolução. Se os itens não forem enviados dentro desse prazo, não será emitido um reembolso para o seu item.

Se você receber um item danificado, entre em contato com o atendimento ao cliente imediatamente.

Problemas acontecem, por isso estamos aqui para ajudar. No caso improvável de haver um problema com o seu pedido, envie-nos uma nota em ngd.com@hotmail.com com as seguintes informações, e nós cuidaremos de você:

1."Problema no pedido" no assunto do email
2. Tire uma foto do problema (se for relevante)
3. Seu número do pedido

Seu pedido será enviado com um número de rastreamento no e-mail de envio. Se você quiser ficar de olho em onde está o seu pacote ou precisar de ajuda com a entrega, acesse a página "Acompanhar meu pedido". Se você tiver alguma dúvida sobre onde seu pacote pode estar, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail ngd.com@hotmail.com

Atualmente, enviamos todos os pedidos de nossas instalações na cidade de Mogi das Cruzes - SP  por isso conseguimos entregar bem rápido!